Hodnotenie obchodu
JH
Ján Horvath
LL
Lucia Lomnicka
Zle nastavena cena dopravy do SR.
P
pravebio.cz
(Administrátor)
A zase tady máme jedno negativní hodnocení. Jednu hvězdu nám paní dala, ale nezmínila, že dostala slevový kód v hodnotě rozdílu v zmiňované dopravě. Ano, měli jsme špatně nastavené váhy u výrobků, chyba se stala, jsme jen lidé. Je to už opraveno.
Paní mě bombardovala několika emaily, protože slevový kód na první nákup funguje pouze v Kč a v EUR se nemá ani zobrazovat - bylo mi to tak řečeno od společnosti Leadhub, která slevy na první nákup generuje za nás. Pokud ale člověk přistane nejprve na české verzi našich stránek, a pak překline na SK nebo EUR vlajku, kód se mu může zobrazit.
Šla jsem vstříc a udělala slevový kód, který odpovídal slevě na první nákup v EUR, dokonce jsem paní umožnila slevu uplatnit na zboží, které normálně do slevy nedáváme, jen abych jí vyšla vstříc.
A na závěr jsem se ještě omluvila a poslala jí slevový kód na 8 EUR - poprvé jí slevovový kód na 4 EUR nefungoval a dalších 4 EUR byla špatná doprava, ta jsme to celé udělala znova, jen abych to napravila. Nic z toho tady paní ale pohodlně nezniňuje.
Takže to uvádím na pravou míru a prosím vás! - pokud tu jsou lidé, kteří nejsou spokojení s řešením jejich problémů a musí si pohonit své zraněné ego tím, že někoho křivě pomluví a řeknou jednom A z celé situace, ale B si už nechají pro sebe, nedělejte to. Říkám jako majitelka eshopu, že si takovéto plytké a neférové hodnocení nenechám líbit. A řeknu celou pravdu. Myslím, že internet je plný křiklounů, kteří si neuvědomují, co to je vést rodinný podnik a ne každý je v právu, jak si myslí jen proto, že je zákazník.
My si vás všech vážíme a 99% z vás to ví a chápe, ale to 1%, co se tu občas vyskytne si přeju, aby si chodilo stěžovat někam jinam a ne k nám.
EP
Eliška Petrášová
KV
Katarína Vyšinská
Super :-)
MR
Martina Radostová
H
Helena
ZŠ
Zdenka Šupčíková
Rychlost vyřízení objednávky
Cena dobrá
ER
Elías Rodríguez
Totally satisfied with the shop.
I live in Spain and this store is therfore more accessible to me than buying the North American Herb & Spice products directly in the USA. I am referring to the Customs problems when buying products for personal use outside the European Union.
JS
Jana Strnadelová
rychlí, spolehliví, jedinečné produkty.... tento e-shop rozhodně doporučuji
P
pravebio.cz
(Administrátor)
Velmi si Vaší recenze vážíme. Díky, díky!!!
KB
Kamila Bártková
DD
Dušan Dostrašil
Naprostá spokojenost. Rád s paní konzultuji věci a vždy dostanu perfektní odpovedi! Naprosto uzasny přístup i produkty!!!
J
Jana Č.
(Administrátor)
Díky mocx. Když mohu, ráda poradím. (:
ŠZ
Šárka Zavřelová
P
pravebio.cz
(Administrátor)
99 % našeho hodnocení je skvělé, ale lidé jsou různí a s každým si člověk prostě nesedne. Některá očekávání nelze splnit a to vyústí v negativní pocity zákazníka, který pak klikne na jednu hvězdičku. Někdy bych si jako obchodník přála, aby bylo možné hodnotit i zákazníky, aby to bylo férové na všechny strany, protože ne vždy má zákazník pravdu nebo se pro změnu chová pěkně. :) Kdo pracuje ve službách, ví. :) Takže 100 lidí, 100 chutí a jedeme dál.
IB
Ivana Nečasová Brodecká
VH
Veronika Hušek
T
Tereza M.
Byla jsem velmi spokojena, děkuji :)
DŠ
Dana Štolfová
DB
Daniel Blazek
OD
Ondrej Dufek
super ve vsech ohledech
LS
Lenka Smahová
velmi
PČ
Petra Čápková